在中世紀的某個歐洲小鎮，於建築工地有三名工人在工作。路過的人問他們：「你們在做什麼？」
第一個工人說：「我在堆磚頭。」
第二個工人說：「我在賺錢。」
第三個工人開心地抬起頭來說：「我在建造本鎮將流傳後世的大教堂啊！」
的確，如同史蒂芬·柯維（美國作家）說：漫無目的的工作是痛苦的；然而當為崇高的目標而活時，即使辛勤，內心依然甘甜。
▍工作內容 – 解決問題
時代在變，服務科技化有很多好處，但關愛、換位思考到同理心回應都不是人工智慧可取代的；十年航空公司的經歷，從空服員到房仲，跨領域的專業，影響我用不同角度的視野來看這份工作。
裕惠覺得房仲的工作內容，與其說是在賣房子，不如說是在賣「生活方式」，清楚每間房子獨特的故事與歷史、社區的環境與特色，才能將房子的價值發揮到極致。
與其說是在帶客戶看房，不如說是在幫「解決問題」，主動詢問與釐清客戶的真正需求與想法，並積極解答疑惑，激起人們買屋圓夢的慾望！
裕惠常提醒自己，隨時調整眼光往正向看，不困於以往的所聞所見，真實看見每一間房子的價值與優點，並隨時關注買賣雙方的需求，精確的配對，協助客戶圓滿成交，這就是我對房仲工作的態度！
馬丁·路德·金恩（美國黑人民權運動領袖）說—人生中最長久且最爲迫切的問題是：「你爲他人做了什麽？」
▍核心價值 – 愛人如己
「我是房仲，我的工作就是賣房子」，沒錯，這個想法是一個最基本也是最簡單的概念，不過裕惠也同時認為房仲工作的核心價值，其實在於幫助他人，同時要常思考有什麼是我可以分享的？而又有什麼是人們需要的？以真心對待家人朋友的方式來服務顧客，這樣才能在客戶尚未說明要求前，就先一步滿足客戶。
人與人的相處本乎一心，真誠待人，為客戶多想一步，多問一句，多做一點，將心比心就是裕惠工作的信念。聖經上寫著：「愛人如己」這句名言就是讓我自己能在這個行業持續保持熱情、創造感動的秘訣！
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我是楊裕惠~
最體貼你心的空姐房仲。
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